Marion Duchatelet a passé toute sa carrière dans le monde de l'emailing. Elle conseille depuis plus de 15 ans des grands comptes et PME dans leur stratégie et dans le choix de leur outil de routage. Fan de partage et de rencontres, elle anime avec punch des Lives ayant une ligne éditoriale sans pareil sur le sujet. Elle tient à avoir un discours clair et pédagogique.  Elle a une bonne vision de ce qu'il faut faire pour optimiser la segmentation, la pression commerciale, la délivrabilité, la conception d'emails, les performances, la collecte des données, etc. Elle a à cœur d'apporter le plus d'éthique possible dans ses recommandations et elle lutte pour la mise en place des dates d'expiration dans les emails.